Uslovi korištenja

Dobrodošli na ba.primeshop360.com! Nakon što ste već pristupili našim Uslovima korištenja stranice, kratko se zaustavite.

Ovi Uslovi korištenja diriguju Vaše korištenje naših usluga na web stranici https://ba.primeshop360.com pod voditeljstvom kompanije Prime Shop 360.

Naša Politika privatnosti također utječe na Vaše korištenje naših usluga i detaljno objašnjava kako mi prikupljamo, štitimo i koristimo informacije koje su nam dostupne tokom korištenja web stranice.

Vaš ugovor s nama uključuje poštivanje ovih Uslova i naše Politike privatnosti (“Ugovori”). Korištenjem stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli Ugovore, i saglasni ste da ih poštujete.

Ako se ne slažete (ili ne možete ispoštovati) s Uslovima, onda ne možete koristiti usluge, ali vas molimo da nas obavijestite putem e-maila da bismo pronašli rješenje. Ovi Uslovi važe za sve posjetitelje/ke, korisnike/ce i sve ostale koji žele koristiti naše usluge.

Zaštita privatnosti

Prikupljanje, obrada i čuvanje ličnih podataka od strane Prime Shop 360 se obavlja u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine i Politikom privatnosti koja je dostupna na uvid svim Korisnicima usluga. Više o tome pročitajte na https://primeshop360.com/ba/politika-privatnosti.

Oglašavanje

Kreiranjem naloga na našoj usluzi, pristajete na pretplatu koja uključuje biltene, marketinške ili promotivne materijale i druge informacije koje možemo slati. Međutim, možete odustati od primanja bilo koje ili svih ovih obavještenja, slijedeći korake za odjavu korištenja usluga ili slanjem direktnog e-maila.

Kupovina proizvoda

Ako želite da kupite bilo koji proizvod ili uslugu koja je dostupna putem usluge (“Kupovina”), od vas će se možda tražiti da dostavite određene informacije potrebne za realizaciju kupovine. Plaćanje se vrši pouzećem, a uskoro će biti dostupno i kartično plaćanje. U tom slučaju, kako bi se izvršilo plaćanje, potreban je broj Vaše kreditne kartice, datum isteka Vaše kreditne kartice, adresu za naplatu i Vaši podaci za dostavu.

Time izjavljujete i garantujete da: (I) imate zakonsko pravo da koristite bilo koju kreditnu karticu(e) ili drugi(e) način(e) plaćanja kupovine; (II) da su informacije koje nam dostavljate istinite, tačne i potpune.

Možemo koristiti usluge trećih strana u svrhu olakšavanja plaćanja i zaključivanja Kupovine. Slanjem Vaših podataka dajete nam pravo da pružimo informacije ovim trećim stranama u skladu s našom Politikom privatnosti.

Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo vašu narudžbu u bilo koje vrijeme iz razloga koji uključuju, ali ne ograničavajući se na: (ne)dostupnost proizvoda ili usluge, greške u opisu ili cijeni proizvoda ili usluge, grešku u vašoj narudžbi ili druge razloge.

Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo vašu narudžbu ako postoji sumnja na prijevaru, neovlaštenu ili nezakonitu transakciju.

Takmičenja, nagradne igre i promocije

Bilo koja takmičenja, nagradne igre ili druge promocije (zajedno, „Promocije“) koje su dostupne putem usluge mogu se regulisati pravilima koja su odvojena od ovih Uslova korištenja usluge. Ako učestvujete u bilo kojoj promociji, molimo da pregledate namijenjena pravila kao i našu Politiku privatnosti. Ako su pravila za promociju u suprotnosti sa ovim Uslovima korištenja, primjenjivat će se pravila promocije.

Izmjene u plaćanju

Prime Shop 360, prema vlastitom nahođenju i u bilo koje vrijeme može izmijeniti naknade za pretplatu. Svaka promjena naknade za pretplatu će stupiti na snagu na kraju aktuelnog ciklusa naplate.

Prime Shop 360 će Vam dati validno prethodno obavještenje o svakoj promjeni naknada za pretplatu kako bi Vam pružio priliku da prekinete pretplatu prije nego što takva promjena stupi na snagu.

Vaše daljnje korištenje usluge nakon stupanja na snagu promjene naknade za pretplatu predstavlja Vaš pristanak da platite izmijenjeni iznos naknade za pretplatu.

Povrat novca i proizvoda

Ukoliko imate potrebu za reklamacijom vezanom uz proizvod koji ste naručili na Prime Shop 360, želimo vam osigurati da smo tu da riješimo svaku nedoumicu ili problem na koji naiđete. Naša je svrha pružiti vam izvanredno iskustvo kupovine, stoga je vaše zadovoljstvo naš prioritet.

Kada se susretnete s problemom vezanim uz proizvod, bilo da je oštećen, neispravan ili ne zadovoljava Vaša očekivanja, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Naš stručni tim za podršku bit će spreman saslušati vaše probleme i pružiti vam rješenje u skladu s našim politikama reklamacija.

Uobičajena procedura za reklamaciju uključuje slanje relevantnih informacija, kao što su broj narudžbe, opis problema i fotografije, kako bismo što bolje razumjeli situaciju i osigurali brzo rješavanje. Ovisno o vrsti reklamacije, može biti potrebno vratiti proizvod. U tom slučaju, pružit ćemo Vam sve potrebne informacije i smjernice za povrat.

Više o tome pročitajte ovdje

Kolačići

Ova web stranica koristi kolačiće kako bismo Vam pružili najbolje moguće iskustvo prilikom pregledavanja i kupovine proizvoda. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju i omogućuju nam analizu vaših interakcija na web stranici. Na taj način, možemo optimizirati sadržaj, personalizirati oglase i unaprijediti funkcionalnost stranice kako bismo bolje odgovorili na vaše potrebe. Također, kolačići nam pomažu u praćenju statistika posjećenosti stranice i omogućavaju nam da bolje razumijemo kako korisnici koriste našu uslugu. S Vašim pristankom na korištenje kolačića, osiguravamo Vam sigurnost i zaštitu vaših osobnih podataka, koje obrađujemo u skladu s našom Politikom privatnosti.

Zabranjena upotreba

Uslugu možete koristiti samo u zakonite svrhe i u skladu sa Uslovima. Saglasni ste da nećete koristiti uslugu:

Na bilo koji način koji krši neki primjenjiv nacionalni ili međunarodni zakon ili propis;
U svrhu iskorištavanja, nanošenja štete i(li) nanošenja štete maloljetnicima na bilo koji način, izlažući ih neprikladnom sadržaju ili direktnom eksponiranju;
Kako biste obezbijedili slanje bilo kakvog reklamnog ili promotivnog materijala, uključujući „neželjenu poštu“, „spam“ ili slično;
Da se lažno predstavljate ili pokušate lažno predstavljati kompaniju, zaposlenike/ce kompanije, druge korisnike ili neko lice;
Na bilo koji način koji krši prava drugih, ili je na bilo koji način nezakonit, prijeteći, lažan ili štetan, ili u vezi s bilo kojom nezakonitom, nezakonitom, lažnom ili štetnom svrhom ili aktivnošću;
Upuštajući se u ponašanje koje ograničava ili sprječava nečiju upotrebu ili uživanje u uslugama, ili koje, kako mi utvrdimo, može naštetiti ili uvrijediti Kompaniju ili korisnike usluge ili ih izložiti odgovornosti.

Osim toga, slažete se da nećete:

Koristiti usluge na bilo koji način koji bi mogao onemogućiti, preopteretiti, oštetiti ili ometati korištenje Usluge bilo koje druge strane;
Koristiti bilo koji robotizovan ili automatizovan uređaj, proces ili sredstvo za pristup Usluzi u bilo koju svrhu, uključujući praćenje ili kopiranje bilo kojeg materijala na Usluzi
Koristiti bilo koji manuelni postupak za nadgledanje ili kopiranje bilo kojeg materijala na usluzi ili za bilo koju drugu neovlaštenu svrhu bez našeg prethodnog pismenog pristanka;
Koristiti bilo koji uređaj, softver ili sistem koji ometa pravilan rad Usluge;
Uvoditi viruse, trojanske konje, crve, logičke bombe ili drugi materijal koji je zlonamjeran ili tehnološki štetan;
Pokušati neovlašten pristup, ometanje ili oštećenje bilo kojeg dijela Usluge, servera na kojem je Usluga pohranjena ili drugog servera, računara ili baze podataka povezanih sa Uslugom;
Izvršiti napad na uslugu putem napada uskraćivanja usluge ili uskraćivanja usluge;
Poduzeti radnje koje mogu oštetiti ili krivotvoriti reputaciju kompanije;
Pokušati da ometate pravilan rad Usluge.

Analitika

Možemo koristiti dobavljače usluga trećih strana za praćenje i analizu korištenja naše usluge.

Google analitika

Google analitika je usluga web analitike koju nudi Google i koja prati i izvještava o prometu web stranice. Google koristi prikupljene podatke za praćenje korištenja naše usluge. Ovi podaci se dijele sa drugim Googleovim uslugama. Google može koristiti prikupljene podatke da kontekstualizira i personalizira oglase svoje vlastite reklamne mreže.

Za više informacija o Googleovim praksama privatnosti, posjetite web stranicu Uslova privatnosti za Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Također vam preporučujemo da pregledate Googleovu politiku zaštite vaših podataka: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Zabrana korištenja maloljetnim licima

Usluga je namijenjena samo za pristup i korištenje od strane pojedinaca koji imaju najmanje osamnaest (18) godina. Pristupanjem ili korištenjem bilo koje usluge kompanije, jamčite i izjavljujete da imate najmanje osamnaest (18) godina i da imate puna ovlaštenja, pravo i kapacitet da sklopite ovaj ugovor i da se pridržavate svih odredbi i uslova. Ako nemate najmanje osamnaest (18) godina, zabranjen Vam je i pristup i korištenje Usluge.

Intelektualna svojina

Usluga i njen originalni sadržaj (isključujući Sadržaj koji pružaju korisnici), karakteristike i funkcionalnost su i ostaće isključivo vlasništvo Prime Shop – a 360 i njegovih davalaca licence. Usluga je zaštićena autorskim pravima, zaštitnim znakovima i drugim zakonima stranih zemalja. Naši zaštitni znakovi i robni izgled ne smiju se koristiti u vezi sa bilo kojim proizvodom ili uslugom bez prethodnog pismenog pristanka Prime Shop-a 360.

Copyright politika

Poštujemo prava intelektualnog vlasništva drugih. Naša je politika da odgovorimo na svaku tvrdnju da Sadržaj objavljen na Servisu krši autorska prava ili druga prava intelektualne svojine (“Kršenje”) bilo koje osobe ili entiteta.

Ako ste vlasnik autorskih prava ili ste ovlašteni u njegovo ime, i smatrate da je djelo zaštićeno autorskim pravima kopirano na način koji predstavlja kršenje autorskih prava, podnesite svoj zahtjev putem e-mail adrese [email protected], sa naslovom: “Kršenje autorskih prava” i uključite u svoj zahtjev detaljan opis navodne povrede kao što je dolje navedeno, pod “DMCA obavještenje i postupak za tužbe zbog kršenja autorskih prava”

(uključujući troškove i advokatske isplate) zbog lažnog predstavljanja ili lažnih tvrdnji u vezi sa kršenjem bilo kojeg Sadržaja pronađenog na i/ili putem Usluge o vašim autorskim pravima.

DMCA obavještenje i postupak za tužbe zbog kršenja autorskih prava

Možete poslati obavještenje u skladu sa Zakonom o digitalnom milenijumu o autorskim pravima (DMCA) tako što ćete našem agentu za autorska prava dostaviti sljedeće informacije u pisanoj formi:

elektronski ili fizički potpis osobe ovlaštene da djeluje u ime vlasnika autorskog prava;
opis djela zaštićenog autorskim pravima za koje tvrdite da su prekršena, uključujući URL (tj. adresu web stranice) lokacije na kojoj postoji djelo zaštićeno autorskim pravima ili kopiju djela zaštićenog autorskim pravima;
identifikaciju URL-a ili druge specifične lokacije na kojoj se nalazi materijal za koji tvrdite da krši prava;
vašu adresu, broj telefona i adresu e-pošte;
vašu izjavu da istinski vjerujete da sporno korištenje nije ovlašteno od strane vlasnika autorskih prava, njegovog agenta ili zakona;
Vašu izjavu, datu pod krivičnom odgovornošću za krivokletstvo, da su gore navedene informacije u Vašem obaveštenju tačne i da ste vlasnik autorskih prava ili ste ovlašteni da djelujete u ime vlasnika autorskih prava.

Izvještavanje o greškama i povratne informacije

Možete nam se obratiti direktno mailom na [email protected] sa informacijama u vezi s greškama, prijedlozima za poboljšanja, idejama, problemima, žalbama i drugim pitanjima u vezi s našom Uslugom („Povratne informacije“). Prihvatate i slažete se da:

nećete zadržati, steći ili tražiti bilo koje pravo intelektualne svojine ili drugo pravo, vlasništvo ili interes u ili na Povratne informacije;
Kompanija može imati razvojne ideje slične Povratnim informacijama;
Povratne informacije ne sadrže povjerljive informacije ili vlasničke informacije od vas ili bilo koje treće strane;
Kompanija nema nikakvu obavezu čuvanja povjerljivosti u vezi sa Povratnim informacijama. U slučaju da prijenos vlasništva nad Feedbackom nije moguć zbog primjenjivih obaveznih zakona, Vi kompaniji i njenim povezanim društvima dajete ekskluzivno, prenosivo, neopozivo, besplatno, podlicencirano, neograničeno i trajno pravo korištenja ( uključujući kopiranje, modificiranje, kreiranje izvedenih djela, objavljivanje, distribuciju i komercijalizaciju) povratne informacije na bilo koji način i za bilo koju svrhu.

Veze ka drugim web stranicama

Naša usluga može sadržavati veze do web stranica ili usluga trećih strana koje nisu u vlasništvu ili pod kontrolom stranice Prime Shop 360.

Prime Shop nema kontrolu i ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti ili praksu bilo kojih web stranica ili usluga trećih strana. Ne jamčimo za ponude bilo kojeg od ovih entiteta/pojedinaca ili njihovih web stranica.

Potvrđujete i slažete se da Prime Shop 360 neće biti odgovoran ili lažno optužen, direktno ili indirektno, za bilo kakvu štetu ili gubitak koji je prouzrokovan ili navodno prouzrokovan ili u vezi sa gubitkom tokom korištenja web stranice ili usluge trećih lica.

Savjetujemo Vam da pročitate uslove korištenja usluge i politike privatnosti bilo koje web stranice ili usluga trećih strana koje posjetite.

Ograničenje odgovornosti

Osim ako je dugačije propisano zakonom, Vi ćete nas i naše službenike, direktore, zaposlenike i agente držati podalje od indirektne, kaznene, slučajne ili posljedične štete, kako god je definisana (uključujući plaćanje advokata, sudskih troškova i svih povezanih troškova, bez obzira na to da li je arbitraža zavedena), bilo da se radi o ugovoru ili u vezi sa njegovim tačkama, nemarnim postupcima, uključujućI ali se na ograničavajući na tvrdnju za ličnu povredu ili oštećenje imovine, koje proizlazi iz ovog ugovora ili Vašeg kršenja nekog federalnog, državnog ili lokalnog zakona, statuta, pravila ili regulacije, čak i ako je kompanija obaviještena o tome. Osim ako je zakonom drugačije propisano, ako je nešto odgovornost kompanije, bit će ograničeno na iznos plaćen za proizvode I/ili usluge i ni pod kojim okolnostima neće biti promjene uslova ili kaznene štete. Neka područja ne dozvoljavaju isključenje ili ograničavanje kaznene štete, slučajne ili namjerno izazvane štete, tako da se prethodno ograničenje ili isključenje možda ne odnosi na Vas.

Prekid saradnje

Možemo ukinuti ili suspendovati Vaš nalog i zabraniti pristup Usluzi, bez prethodne najave ili odgovornosti, po sopstvenom nahođenju, iz bilo kog razloga i bez ograničenja, uključujući, ali ne ograničavajući se na kršenje Uslova.

Ako želite ukinuti svoj račun, možete jednostavno prestati koristiti uslugu.

Sve odredbe Uslova koje bi po svojoj prirodi trebale važiti, važit će i nakon prekida Ugovora, uključujući, bez ograničenja, odredbe o vlasništvu, odricanje od garancije, obeštećenje i ograničenja odgovornosti.

Vladavina prava

Ovi Uslovi se primjenjuju i tumače u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

Naš propust da sprovedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uslova neće se smatrati odricanjem od tih prava. Ako bilo koju odredbu ovih Uslova sud proglasi nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe ovih Uslova će ostati na snazi. Ovi Uslovi predstavljaju cjelokupni ugovor između nas, u pogledu naše usluge i zamjenjuju sve prethodne ugovore koje smo mogli imati između nas u vezi s uslugama.

Izmjene usluga

Zadržavamo pravo da po ličnom nahođenju bez prethodne najave povučemo ili izmijenimo našu uslugu i bilo koju uslugu ili materijal koju pružamo putem usluge. Nećemo biti odgovorni ako iz bilo kog razloga sva ili bilo koji dio Usluge bude nedostupan u bilo koje vrijeme ili za bilo koji period. S vremena na vrijeme možemo ograničiti pristup nekim dijelovima usluge ili cijeloj usluzi na korisnike, uključujući i registrovane korisnike.

Amandmani na Uslove

U bilo koje vrijeme možemo izmijeniti Uslove objavljivanjem izmijenjenih uslova na ovoj web stranici. Vaša je odgovornost da periodično pregledate ove Uslove. Vaše daljnje korištenje Platforme nakon objavljivanja revidiranih Uslova znači da prihvatate i slažete se s promjenama. Od Vas se očekuje da često provjeravate ovu stranicu kako biste bili svjesni svih promjena, jer su one obavezujuće za Vas.

Nastavkom pristupanja ili korištenja naše usluge nakon što bilo kakve revizije stupe na snagu, slažete se da ćete poštovati revidirane Uslove. Ako se ne slažete s novim uslovima, više niste ovlašteni za korištenje usluge

Odricanje

Nijedno odricanje kompanije od bilo koje odredbe ili uslova navedenih u Uslovima neće se smatrati daljim ili kontinuiranim odricanjem od uslova ili odricanjem od bilo koje druge odredbe uslova, a svaki propust kompanije da potvrdi pravo ili odredbu prema Uslovima ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe.

Ako sud proglasi bilo koju odredbu Uslova nevažećom, nezakonitom ili neprovedivom iz bilo kojeg razloga, takva odredba će biti eliminisana ili ograničena na minimalnu mjeru tako da će preostale odredbe Uslova ostati na snazi i efekat.

Priznanje

Korištenjem usluga koje mi pružamo, potvrđujete da ste pročitali ove uslove korištenja usluge i slažete se da ste obavezni da ih poštujete.